微软Teams全球宕机数小时后恢复正常,因软件更新造成中断

记者 | 李京亚

7月21日下午,微软公司的Microsoft Teams团队表示,在长达数小时宕机故障之后,今天上午出现问题的Teams已恢复正常。

微软称,是最近一次的软件更新造成了Teams中断,其中包含一个内部存储服务的连接中断。

“我们正在解决与这一事件相关的残留影响。此外,我们正在监测任何故障的迹象,直到确信服务的所有功能都完全恢复。”微软在官网表示。

全球有超过2.7亿用户使用Microsoft Teams,但微软并未透露这次受影响的具体用户数量。根据故障统计网站Downdetector.com提供的数据,此次宕机故障从今天上午8点开始出现,截至目前已经有数千名用户提交了该问题报告。美国方面有4800多起,日本方面有18200多起。

在Teams宕机过程中,微软Microsoft 365官方账号发布了声明,表示收到了Teams发生服务器故障的反馈,并已经确定是内部存储服务器的异常断开导致了问题发生,正在尝试将数据引导至正常的服务器,以缓解问题。

在Teams服务中断期间,全球大部分用户都无法登陆或访问自己的Teams账号,严重影响了正常工作的展开。过程中,“MicrosoftTeams”作为标签在Twitter上被大幅转载,“Teams全球范围内宕机”则冲上微博热搜。

Microsoft Teams是微软2017年正式发布的一款基于Web端的企业协作办公软件,意在挑战Slack。微软企业客户的内部员工通过Teams可以实现即时通讯、在线视频会议、文档共享、文档在线协作编辑等一系列协作办公任务,Teams通过集成应用,提升了企业工作的效率。

有分析指出,Teams的快速发展帮助微软Office业务开辟了新的可触达市场空间,再一次提升了微软市值天花板。2020年以来,微软多次在财报电话会上强调,Teams是微软历史上发展速度最快的软件产品。

微软在1月份的财报电话会议中表示,受疫情带来的居家办公助推,Teams的月活跃用户超过2.7亿。

今年5月,Teams登陆微软商店,此举是为了方便Windows 10和11用户安装该程序,此前获得Teams的唯一途径是微软官方网站上下载。

疫情期间,Teams已发展成为全球企业员工办公的主入口和社交的重要枢纽,微软也在不断应客户请求对Teams功能进行扩充。通常情况下,Teams应用会每2周自动执行一次版本更新。

昨日,Microsoft Teams推出了Viva Engage服务,这是一款类似Facebook的功能服务,面向企业员工,允许同事之间发布视频消息,分享他们一天中所做的事情。同时,Microsoft Teams新提供了Collaborative Annotations(协作注释)功能,该功能允许与会者在任意会议分享的内容上进行手写、注释文本或者做出反应。微软还宣布,为优化协同办公体验,将在Teams引入Excel Live,允许用户在Teams会议中实时协同编辑Excel工作表。

有趣的是,在推出了界面类似Facebook的社交应用一天之后,Teams也经历了与Facebook同样的苦恼。去年年底,Meta平台宕机近6个小时,导致几十亿用户无法访问WhatsApp、Instagram和Messenger等应用。7月15日,Instagram又发生了一次宕机,Downdetector称有2.4万名Instagram用户受到了影响。

 

 


posted @ 22-07-28 02:29  作者:admin  阅读量:
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